Contact Us

Diese Kontaktseite richtet sich an Nutzerinnen und Nutzer aus Deutschland, die Informationen zu dem Angebot von Into Bet auf der Domain Into Bet.com.de suchen oder der Redaktion Hinweise zukommen lassen möchten. Über das nachfolgende Formular erreichen Sie nicht den Betreiber des Online-Casinos selbst, sondern das unabhängige Informations- und Vergleichsportal, das diese Seite bereitstellt.

Nachfolgend finden Sie rechtlich relevante Kontakt- und Hintergrundinformationen zum Betreiber von Into Bet.com.de, zu den zuständigen Aufsichts- und Beschwerdestellen sowie wichtige Hinweise für Spieler aus Deutschland. Bitte beachten Sie, dass die Nutzung von Online-Glücksspielangeboten rechtlichen Beschränkungen unterliegen kann und diese Seite keine individuelle Rechtsberatung ersetzt.

Betreiber- und Lizenzinformationen zu Into Bet.com.de

• Betreiber: Das Online-Angebot von Into Bet wird nach derzeitigen Erkenntnissen von Throne Entertainment B.V. betrieben, einer Gesellschaft niederländischen Rechts (B.V.).
• Registrierte Anschrift des Betreibers: Throne Entertainment B.V., Schout Bij Nacht Doormanweg 40, Curaçao (registrierte Geschäftsadresse laut öffentlich zugänglichen Quellen; keine deutsche Zustelladresse).
• Glücksspiellizenz: Throne Entertainment B.V. agiert mit einer Sub-Lizenz unter der Master-Lizenz Nr. #5536/JAZ, ausgestellt durch C.I.L. Curaçao Interactive Licensing N.V. in der Jurisdiktion Curaçao. Der Lizenzstatus wird in den Lizenzregistern von C.I.L. geführt und ist nach Angaben des Betreibers weiterhin aktiv (Stand: Mai 2024, redaktionell erneut überprüft im Januar 2026).
• Offizielle Webseiten des Betreibers: Weitere Informationen stellt der Betreiber auf der Marke Into Bet, u. a. auf der Domain Into Bet.com.de, zur Verfügung. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) finden sich dort unter anderem unter dem Pfad /de/general-terms-and-conditions. In diesen AGB sind insbesondere Regelungen zu Identitätsprüfungen (KYC, z. B. Abschnitt 5) und Bonusbedingungen (z. B. Abschnitt 9) enthalten (Stand der AGB-Angaben: 01.05.2024).
• Verantwortliche Redaktion dieser Informationsseite: Die vorliegende Kontaktseite zu Into Bet.com.de wurde von der Redaktion unter Verantwortung von Lukas Schneider erstellt und zuletzt am 06.11.2025 inhaltlich aktualisiert (redaktionelle Prüfung: Januar 2026).

Hinweise für Nutzer aus Deutschland (GGL, Zahlungswege, Rechtsdurchsetzung)

• Keine deutsche Erlaubnis: Nach heutigem Kenntnisstand verfügt der Betreiber von Into Bet nicht über eine deutsche Konzession nach dem geltenden Glücksspielstaatsvertrag. Die Aufsicht durch die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) erstreckt sich daher nicht unmittelbar auf dieses Angebot. Die Nutzung von Into Bet.com.de kann für in Deutschland ansässige Personen rechtliche Risiken bergen; jede Teilnahme erfolgt in eigener Verantwortung.
• Zahlungsdienstleister und Payment-Blocking: Die GGL geht seit 2023/2024 verstärkt gegen Zahlungsdienstleister vor, die Zahlungen an nicht in Deutschland lizenzierte Glücksspielanbieter abwickeln. Für Into Bet.com.de bedeutet dies, dass bisher verfügbare Ein- und Auszahlungsmethoden (z. B. Kreditkarten oder einzelne E-Wallet- und Fintech-Lösungen) für deutsche Kunden kurzfristig eingeschränkt oder gesperrt werden können. Eine langfristige Verfügbarkeit bestimmter Zahlungswege kann daher nicht zugesichert werden.
• Erschwerte Rechtsdurchsetzung: Da Throne Entertainment B.V. in Curaçao ansässig ist, kann die Durchsetzung zivilrechtlicher Ansprüche durch in Deutschland wohnhafte Spieler (z. B. Streitigkeiten über Auszahlungen) erschwert sein. Die Durchsetzung hängt von der jeweiligen Rechtslage, internationalen Zuständigkeitsregeln und der faktischen Kooperationsbereitschaft der beteiligten Stellen ab.
• Eigenverantwortliche Prüfung: Vor der Nutzung eines Online-Glücksspielangebots sollten Sie eigenständig prüfen (und ggf. rechtlichen Rat einholen), ob die Teilnahme in Ihrem Bundesland zulässig ist und welche Risiken hinsichtlich Kontosperrungen, Steuerfragen, Zahlungsabwicklungen und Verbraucherschutz bestehen. Diese Seite stellt lediglich allgemeine Informationen bereit und ersetzt keine anwaltliche Beratung.

Beschwerden, Streitbeilegung und alternative Anlaufstellen

• Erster Schritt - Kontakt zum Kundendienst: Spieler sollten Beschwerden, Kontosperrungen oder Unstimmigkeiten bei Ein- und Auszahlungen zunächst unmittelbar mit dem Kundendienst des Casinos auf Into Bet.com.de klären (z. B. über Live-Chat oder die in Ihrem Spielerkonto angegebenen Kommunikationswege). Diese Seite kann keine Einsicht in Ihr Spielerkonto nehmen und keine verbindlichen Entscheidungen des Betreibers beeinflussen.
• Offizielle Beschwerdestelle (Curaçao): Für Lizenznehmer unter der Master-Lizenz #5536/JAZ fungiert C.I.L. Curaçao Interactive Licensing N.V. als Master-Lizenzhalter und offizielle Beschwerdestelle. Beschwerden können sich dort auf die Lizenznummer und den Betreiber Throne Entertainment B.V. beziehen. Die konkreten Beschwerdewege (E-Mail- oder Formular-Kontakte) werden üblicherweise über das Lizenz- oder Wappen-Symbol im Footer der offiziellen Into Bet-Website verlinkt.
• Unabhängige Beschwerdeportale: Nach Erfahrungsberichten von Spielern kann es hilfreich sein, parallel unabhängige Portale wie z. B. das Beschwerde-Archiv von AskGamblers, Diskussionen im Casinomeister-Forum oder die Reddit-Community r/onlinegambling zu nutzen. Diese Plattformen sind jedoch keine staatlichen Stellen, können keine Entscheidungen erzwingen und agieren eigenverantwortlich - ihre Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko.
• Keine Garantie für Streitbeilegung: Unabhängig davon, ob Sie sich an den Betreiber, C.I.L. oder externe Foren wenden, besteht keine Garantie, dass Ihre Beschwerde zu Ihren Gunsten entschieden oder in Ihrem Sinne umgesetzt wird. Bitte dokumentieren Sie sämtliche Vorgänge (Screenshots, E-Mails, Transaktionsbelege), um Ihre Position im Streitfall bestmöglich untermauern zu können.

Datenschutz, Datenverarbeitung und Verantwortlichkeit

• Daten über das Kontaktformular dieser Seite: Wenn Sie das untenstehende Formular nutzen, werden die dort eingegebenen Daten (insbesondere Ihre E-Mail-Adresse bzw. Messenger-Kontakt und der Nachrichtentext) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage durch die Redaktion dieser Informationsseite zu Into Bet.com.de verwendet. Eine Weitergabe an den Betreiber Throne Entertainment B.V. erfolgt nur, wenn dies für die Bearbeitung Ihres konkreten Anliegens erforderlich ist und Sie dem zustimmen oder dies gesetzlich zulässig ist.
• DSGVO/Datenschutzrecht: Ihre Angaben werden im Rahmen der einschlägigen Datenschutzvorschriften (insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung - DSGVO) verarbeitet. Sie haben u. a. das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch sowie - soweit einschlägig - Datenübertragbarkeit. Detailinformationen finden Sie in der jeweiligen Datenschutzerklärung der Website, auf der dieses Formular eingebunden ist.
• Keine Übermittlung hochsensibler Daten: Bitte übermitteln Sie über das Formular keine Ausweiskopien, Kreditkartennummern, vollständigen Bankverbindungen, Zugangsdaten oder andere besonders sensible Informationen. Für KYC-Prüfungen (Know Your Customer) und Identitätsnachweise ist ausschließlich der Betreiber von Into Bet gemäß den in den AGB beschriebenen Verfahren zuständig, typischerweise über den geschützten Bereich Ihres Spielerkontos.
• Sprach- und Serviceumfang: Der Support des Betreibers von Into Bet ist in der Regel international ausgerichtet. Eine durchgehend deutschsprachige Betreuung kann daher nicht garantiert werden. Die Kommunikation mit dieser Redaktion erfolgt vorrangig in Deutsch oder Englisch.

Verantwortungsvolles Spielen und rechtliche Hinweise

• Verantwortungsvolles Glücksspiel: Glücksspiel kann süchtig machen. Nutzen Sie die auf Into Bet.com.de angebotenen Spiele - sofern Sie diese in Anspruch nehmen - ausschließlich mit Beträgen, deren Verlust Sie finanziell verkraften können. Informieren Sie sich über die in den AGB und auf der Betreiberseite dargestellten Instrumente zum Spielerschutz (z. B. Einzahlungslimits, Verlustlimits, Selbstausschluss) und nutzen Sie bei Bedarf Hilfsangebote anerkannter Suchtberatungsstellen in Deutschland.
• Keine Rechts- oder Steuerberatung: Die Inhalte dieser Kontaktseite dienen der allgemeinen Information zu Into Bet.com.de und ersetzen keine individuelle rechtliche oder steuerliche Beratung. Für verbindliche Einschätzungen zu Ihrer persönlichen Situation sollten Sie sich an eine fachkundige Rechtsanwältin, einen Rechtsanwalt oder eine steuerliche Beratung wenden.
• Änderungen und Aktualisierungen: Regulatorische Rahmenbedingungen, Lizenzstatus, Zahlungswege und Kontaktkanäle können sich kurzfristig ändern. Die Redaktion bemüht sich, die Angaben regelmäßig (spätestens jedoch bis einschließlich 2026) zu überprüfen und zu aktualisieren, kann jedoch keine Gewähr für Vollständigkeit, Richtigkeit oder den jederzeitigen Aktualitätsstand übernehmen.

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